Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Wenn du noch weitere Fragen hast, dann schicke uns gerne einfach eine E-Mail.

Wie verwende ich Kuno richtig?

Auf den ersten Blick sieht Kuno, im Vergleich zu herkömmlichen Waschmittel, etwas anders aus. Das hat aber auch einen ganz einfachen Grund. Wusstest du das Waschmittel normalerweise aus bis zu 80% Wasser besteht? Bei Kuno haben wir das Wasser weggelassen und übrig bleibt ein konzentriertes Waschmittel, dass sich optimal im Wasser auflöst. Für eine durchschnittliche Waschladung, einen Streifen Kuno in die Waschtrommel geben, Wäsche hinzufügen und Waschprogramm starten. Fertig!

Woher bekomme ich euer Waschmittel?

Aktuell kannst du Kuno in unserem Shop auf unserer Webseite kaufen. Zusätzlich werden wir schon bald in ausgewählten Unverpackt und Bio Läden verfügbar sein. Da freuen wir uns schon drauf!

Löst es sich auch in kaltem Wasser auf?

Ja, Kuno löst sich auch in kaltem Wasser sehr gut auf. Um die beste Löslichkeit zu erhalten, empfehlen wir eine Wasser Temperatur von 20 °C nicht zu unterschreiten.

Ich habe sehr sensible Haut, kann ich Kuno überhaupt verwenden? Ist es für Allergiker geeignet?

Kuno besteht aus anionischen und nichtionischen Tensiden, zudem verwenden wir ein Duftöl-Gemisch für einen angenehmen Geruch. Obwohl die Waschstreifen ohne Bleichmittel, Phosphat, Konservierungsstoffen, Parabene, Sulfate hergestellt, stufen wir sie nicht als hypoallergen ein.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Versand innerhalb von Deutschland berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten. Unabhängig von dem Bestellwert.

Wie lange dauert der Versand in der Regel?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2 - 4 Werkstage.

Wie riecht euer Frische Duft?

Die Worte die unseren Frische Duft am besten beschreiben sind: klar, angenehm, sauber und dezent. Wenn du den Frische Duft an deinen Klamotten riechst, dann würdest du dich an liebsten direkt einkuscheln und einfach nur wohlfühlen.

Wie viele Streifen muss ich benutzen für meine Wäsche?

Die Anzahl an Streifen richtet sich vor allem nach drei Faktoren: Wasserhärte, Verschmutzungsgrad und Waschmenge. Bei weicher / mittlerer Wasserhärte, mittlerem Verschmutzungsgrad und einer Waschmenge von 4 bis 5 kg, nutze einen Streifen Kuno. Bei gleichbleibender Waschmenge und weicherem Wasser oder niedrigerem Verschmutzungsgrad auch einen Streifen verwenden. Umgekehrt einen halben bis ganzen Streifen mehr hinzugeben. Auch bei steigender Waschmenge einen halben bis ganzen Streifen mehr hinzugeben. Detailliertere Angaben findest du auf unserer Produktverpackung.

Kann man Kuno mit Seide verwenden?

Bitte hier auf die Angaben der Hersteller achten. Die meisten Hersteller von Seidenstoffen empfehlen in der Regel die chemische Reinigung oder Handwäsche von Seide mit speziellen Reinigungsmitteln.

Kann man Kuno mit Wolle verwenden?

Wenn du besonders vorsichtig bist, dann kannst du Kuno zur Handwäsche von einigen Wollstoffen auch verwenden, wir empfehlen aber immer die speziellen Wasch- und Waschmittelempfehlungen der jeweiligen Hersteller zu befolgen.

Wie lange kann ich Kuno lagern?

Die optimale Waschleistung garantieren wir innerhalb der ersten zwei Jahre.

Ist Kuno vegan?

Ja, wir verwenden weder Inhaltsstoffe aus tierischen Bestandteilen noch welche, die an Tieren getestet wurden.

Was unterscheidet Kuno von anderen Waschmitteln?

Wir stecken eine ganze Menge Herzblut in Kuno. Für uns ist Kuno viel mehr als nur ein Waschmittel, wir wollen als Unternehmen ein Konzept verkörpern, dass auch in Zukunft andere Gründer motiviert nachhaltiger zu handeln. Zusätzlich liefern wir ein Produkt, dass eine tolle Waschleistung hat, leicht ist und dadurch hohe Transportkosten spart.

Welche Inhaltsstoffe verwendet ihr?

Kuno besteht aus anionischen und nichtionischen Tensiden, Wasser, Wasserenthärter, Bindungsstoffe und Duftstoffe. Eine detaillierte Liste von unseren Inhaltsstoffen findest du hier: Datenblatt

Wo wird euer Produkt produziert?

Wir arbeiten mit Hochdruck daran unsere Produktion so lokal und umweltschonend wie möglich zu gestalten. Deshalb planen wir einen Produktionsstandort in Deutschland bzw. der EU so schnell wie möglich zu eröffnen. Aktuell produzieren wir noch an einem hoch spezialisierten Standort in China. Das fertige Endprodukt transportieren per Zug nach Deutschland und führen vor Ort eine aufwendige Qualitätskontrolle durch.

Reinigt Kuno genauso gut wie anderes Waschmittel?

Auf jeden Fall! Wenn du die richtige Dosierung wählst und optimal abstimmst auf Wasserhärte, Waschmenge und Verschmutzungsgrad, dann wirst du feststellen, dass Kuno deine Wäsche mindestens genauso gut reinigt wie herkömmliches Waschmittel und dabei noch einfacher zu benutzen ist.

Wenn ich Kuno nicht mag, kann ich es zurückgeben?

Wir haben eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn du nicht von Kuno überzeugt bist, dann schreib uns einfach an info@kuno-waschmittel.de und wir erstatten dir den Kaufpreis zurück. Um unnötige Emissionen zu vermeiden, bitten wir dich auf eine Retoure des Produkts zu verzichten.

Sind Kuno Streifen farblos?

Ja, wir verwenden keinerlei Farbstoffe für Kuno.

Woher kommt der Name Kuno?

Für uns ist unsere Arbeit nicht bloß Arbeit, sondern viel mehr als das. Wir wollen täglich daran arbeiten eine Zukunft zu schaffen in der wir als Menschen nachhaltigere Produkte konsumieren. Somit wollten wir auch, dass unsere Unternehmung eine Persönlichkeit bzw. einen Charakter bekommt. Nach langer Recherche sind wir auf den Vornamen Kuno gestoßen und innerhalb von Sekunden haben wir uns für den Namen entschieden. Wir können uns keinen besseren Namen vorstellen!

Kann Kuno auch für technische und atmungsaktive Textilien eingesetzt werden?

Ja, als Vollwaschmittel kannst du Kuno auch für technische und atmungsaktive Textilien verwenden. Bitte achte jedoch auch hier auf die Herstellerangaben und Pflegehinweise. Kuno ersetzt kein Spezialwaschmittel.

Muss ich die Wasserhärte in meiner Region bei der Dosierung berücksichtigen?

Ja, bitte berücksichtige die Wasserhärte in deiner Region und passe die Dosierung nach den Angaben auf der Verpackung an. Dadurch erreichst du das optimale Waschergebnis. Kuno enthält Wasserenthärter in geringen Mengen.

Muss stark verschmutzte Wäsche vorbehandelt werden?

Generell empfehlen wir stärker verschmutzte Wäsche mit einem Fleckenentfernern vorzubehandeln. Achte hier aber bitte auch auf die Inhaltsstoffe der Fleckenentfernen um eine unnötige Umweltbelastung zu vermeiden.

Was muss ich bei der Anwendung sonst noch beachten?

Bitte lagere Kuno an einem trockenen Ort und gebe es nicht in die Hände von Kindern. Zusätzliche Hinweise findest du auf unserer Produktverpackung.

Welche Textilien kann ich mit den Kuno Waschstreifen waschen?

Unsere Waschstreifen sind für alle Textilien geeignet, ob weiße, farbige oder schwarze Wäsche. Bei spezielleren Materialien bitte immer auch auf die Herstellerangaben der jeweiligen Textilien achten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr in eurem Shop an?

Hier in unserem Shop kannst du per Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX), Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Paypal und Klarna bezahlen.

Hinterlassen Kuno Waschstreifen Rückstände auf der Wäsche?

Nein, Kuno löst sich vollständig im Wasser auf und hinterlässt keine Rückstände auf deiner Kleidung.

Lösen sich die Kuno Waschstreifen im Wasser auf?

Ja, sehr schnell sogar. Bei einer minimalen Wassertemperatur von 20 °C lösen sich unsere Waschstreifen innerhalb von ca. 15 Sekunden vollständig auf.
Überzeugt? Hier geht es zum Shop